Politique de Confidentialité

Le responsable du traitement des données personnelles est : **Plan4Tonight SAS** 123 Avenue des Arts 75001 Paris, France RCS Paris 123 456 789 Contact DPO : dpo@plan4tonight.com

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Vos données sont utilisées pour : **Exécution du contrat** - Création et gestion de votre compte - Traitement des réservations et paiements - Envoi des billets et confirmations - Gestion des abonnements **Intérêt légitime** - Amélioration de nos services - Personnalisation de votre expérience - Prévention de la fraude - Analyses statistiques anonymisées **Consentement** - Envoi de newsletters et offres promotionnelles - Notifications push - Cookies de ciblage publicitaire

Les durées de conservation varient selon le type de données : - Compte actif : Durée de la relation commerciale - Compte inactif : 3 ans après dernière connexion - Données de transaction : 10 ans (obligations légales) - Données de navigation : 13 mois - Données marketing : 3 ans après dernier contact À l'issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées.

Vos données peuvent être partagées avec : **Nos prestataires techniques** - Hébergement (Scaleway, France) - Paiement (MangoPay) - Envoi d'emails (Scaleway Transactional Email) - Analytics (Matomo, auto-hébergé) - Protection anti-bot sur les formulaires sensibles (Cloudflare Turnstile) - Météo affichée sur les pages événement (OpenWeatherMap) - Fond de carte de la page Explorer (CARTO) **Les organisateurs et artistes** - Informations nécessaires à l'exécution des réservations - Données de contact pour les billets **À votre initiative (liens externes)** - Ajout à votre agenda personnel depuis les emails de rappel (Google Calendar, Outlook, Office 365 ou Yahoo Calendar) : ces services ne reçoivent les informations de l'événement que si vous cliquez sur le lien correspondant - Aperçus vidéo pour les événements en direct ou en replay (YouTube) - Nos réseaux sociaux en pied de page (Facebook, X, Instagram, LinkedIn) : simples liens sortants vers nos comptes, aucune donnée transmise avant que vous ne cliquiez **Autorités compétentes** - En cas d'obligation légale ou judiciaire Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes : **Mesures techniques** - Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications - Chiffrement des données sensibles en base - Infrastructure hébergée en France/Europe - Sauvegardes régulières et chiffrées **Mesures organisationnelles** - Accès restreint aux données personnelles - Formation des équipes à la protection des données - Procédures en cas de violation de données - Audits de sécurité réguliers

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : **Droit d'accès** Obtenir une copie de vos données personnelles. **Droit de rectification** Corriger les données inexactes ou incomplètes. **Droit à l'effacement** Demander la suppression de vos données (droit à l'oubli). **Droit à la portabilité** Recevoir vos données dans un format structuré. **Droit d'opposition** Vous opposer au traitement de vos données. **Droit de limitation** Limiter temporairement le traitement. Pour exercer ces droits, contactez-nous à : dpo@plan4tonight.com Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL.

Nous utilisons différents types de cookies : **Cookies essentiels** (toujours actifs) - Authentification et session - Sécurité et prévention de fraude - Mémorisation des préférences de consentement **Cookies de performance** (avec consentement) - Analyses d'audience (Matomo) - Performance et erreurs techniques **Cookies de fonctionnalité** (avec consentement) - Personnalisation de l'interface - Mémorisation des préférences **Cookies marketing** (avec consentement) - Publicités personnalisées - Mesure de l'efficacité publicitaire Vous pouvez gérer vos préférences cookies à tout moment via le lien en bas de page.

Vos données sont principalement traitées en France et dans l'Union Européenne. En cas de transfert hors UE, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place : - Clauses contractuelles types de la Commission Européenne - Décision d'adéquation (pays reconnus) - Mécanismes de certification

Nos services sont destinés aux personnes de 16 ans et plus. Pour les utilisateurs de moins de 16 ans, le consentement d'un parent ou tuteur légal est requis. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant les enfants de moins de 16 ans sans ce consentement.

Cette politique peut être mise à jour périodiquement. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par : - Email à l'adresse associée à votre compte - Notification sur la plateforme - Bandeau informatif lors de votre prochaine visite La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles : **Délégué à la Protection des Données** Email : dpo@plan4tonight.com **Service Client** Email : contact@plan4tonight.com Téléphone : +33 1 23 45 67 89 **CNIL** En cas de réclamation non résolue : www.cnil.fr